14 Tage Rückgaberecht · Versand in 24 Std.

AGB

Die Bedingungen, zu denen wir an Sie verkaufen. Nichts hierin schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in der Europäischen Union ein.

Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2026

1. Der Verkäufer

Die Waren auf dieser Website werden verkauft von Harrow Collection Sp. z o.o., mit Sitz in ul. Opolska 9C lok. 3, 40-084 Katowice, Polen, NIP 6343048860, KRS 0001137074, REGON 540309771. Kontakt: info@harrowcollection.com.

2. Bestellung aufgeben

Das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb und der Abschluss des Checkouts stellen ein Angebot zum Kauf dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden. Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder ein Preis irrtümlich falsch ausgewiesen wurde.

3. Preise und Zahlung

  • Die Preise werden in polnischen Złoty (PLN) angezeigt. Der Preis enthält die MwSt.
  • Versandkosten, sofern zutreffend, werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
  • Die Zahlung erfolgt über den sicheren Shopify-Checkout: Karte, BLIK, Przelewy24, Apple Pay.

4. Lieferung

  • Bestellungen werden aus der EU innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versandt.
  • Versand in 24 Std.
  • Lieferzeiten und Versanddienstleister je Markt: Versand mit DPD, DHL oder InPost — 1–2 Werktage in Polen, 2–4 in der EU, 3–5 im Vereinigten Königreich und 5–10 in der übrigen Welt.
  • Schwellenwert für kostenlosen Versand außerhalb Polens: kostenlos ab 249 zł (Polen), 59 € (EU), 49 £ (Vereinigtes Königreich) und 69 $ (übrige Welt).

5. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie dazu eine eindeutige Erklärung an info@harrowcollection.com vor Ablauf der Frist. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie verwendet haben.

Unsere Rückgabefrist entspricht der gesetzlichen Frist: 14 Tage ab Lieferung, in allen Märkten, die wir beliefern, auch außerhalb der EU. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgabe.

Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden — einschließlich eines Gürtelriemens, der auf Länge zugeschnitten wurde — sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6. Vertragsmäßigkeit und Reklamationen

Die Waren müssen dem Vertrag entsprechen. Ist ein Artikel mangelhaft oder entspricht nicht der Beschreibung, können Sie gemäß der EU-Richtlinie 2019/771 in ihrer lokalen Umsetzung Reparatur oder Ersatz verlangen und, sofern diese nicht möglich sind, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung. Senden Sie Reklamationen an info@harrowcollection.com; wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation; antworten wir nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Reklamation als anerkannt. Gewerbliche Garantieleistung: 36-monatige Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler — mechanische Beschädigungen und normaler Verschleiß sind ausgeschlossen; die gesetzlichen Rechte gelten zusätzlich zur Garantie.

7. Streitbeilegung

Wir versuchen, jede Reklamation direkt zu klären. Kommt keine Einigung zustande, finden Verbraucher in der EU die zuständige außergerichtliche Streitbeilegungsstelle ihres Landes über die Verbraucherinformationsseiten der Europäischen Kommission unter consumer-redress.ec.europa.eu. Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren: Wir sind nicht verpflichtet und verpflichten uns nicht vorab, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; Verbraucher können sich dennoch an die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, wenden, Verbraucher in Polen an die Handelsinspektion oder den Verbraucherbeauftragten des Kreises und Verbraucher in Italien an eine ADR-Stelle nach Art. 141 des Verbrauchergesetzbuchs. Die ODR-Plattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

8. Geistiges Eigentum

Der Name Harrow Collection, das Logo, die Produktfotografien und die Inhalte der Website gehören der Harrow Collection Sp. z o.o. und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt werden.

9. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder eine sonstige Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, wenn Verkäufer die CERVO RETAIL LTD ist, und polnischem Recht, wenn Verkäufer die Harrow Collection Sp. z o.o. ist; für Streitigkeiten mit Unternehmern sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig. Verbraucher können stets die Gerichte ihres Wohnsitzstaates anrufen und behalten den Schutz des dortigen zwingenden Rechts. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung und Unternehmensangaben.